Términos de uso

Al crear una cuenta o usar Intermedia aceptas estos Términos de uso. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

1. Qué es Intermedia

Intermedia es una plataforma para aprender inglés conversando por WhatsApp con un profesor basado en inteligencia artificial. Ofrece clases diarias, audios, corrección de pronunciación y práctica de conversación.

2. Tu cuenta

Debes proporcionar datos veraces y mantener tu contraseña en secreto. Eres responsable de la actividad en tu cuenta. Un mismo número de WhatsApp no puede pertenecer a dos personas. Puedes usar el servicio si tienes la mayoría de edad o cuentas con el permiso de tu madre, padre o tutor.

3. Uso mediante WhatsApp

Al registrarte autorizas a Intermedia a enviarte mensajes de aprendizaje por WhatsApp. Puedes dejar de recibirlos en cualquier momento escribiendo «cancelar» en el chat. El uso de WhatsApp está sujeto además a las condiciones de WhatsApp/Meta.

4. Naturaleza del servicio e inteligencia artificial

Tu profesor es un sistema de inteligencia artificial. El contenido es orientativo y con fines educativos: puede contener errores y no constituye una certificación oficial de idioma ni asesoría profesional. Recomendamos contrastar la información importante.

5. Planes, precios y pagos

El servicio se ofrece mediante suscripción (mensual, de 3 meses o de 6 meses). Los precios se muestran en la página de planes y pueden actualizarse; el precio vigente al contratar es el que se aplica a tu periodo. El acceso se mantiene mientras la suscripción esté activa.

6. Cancelación y garantía

Puedes cancelar cuando quieras desde el propio chat, sin permanencia. Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días: si en ese plazo no quedas satisfecho, devolvemos el importe del periodo en curso.

7. Uso aceptable

No debes usar Intermedia para fines ilegales, enviar contenido abusivo o ilícito, intentar dañar el sistema, ni acceder a él por medios no autorizados. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

8. Propiedad intelectual

La marca, el software, los contenidos y los materiales de Intermedia son propiedad de Intermedia o de sus licenciantes. Se te concede un derecho de uso personal y no exclusivo mientras uses el servicio.

9. Disponibilidad

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos modificar o descontinuar funciones avisando cuando sea razonable.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, Intermedia no será responsable de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado implica su aceptación.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier consulta, escríbenos a soporte@intermedia.com.mx.